Tabell 9.47 Servicetorget
| Servicetorget /Innbyggerservice fra okt 2017 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|
| Sentralbord, tlf. 51507090, antall oppringinger | 126 261 | 109 885 | 96 365 | 84 480 | 62 516 |
| Svarprosent sentralbordet | 88 % | 82 % | 84 % | 89 % | 86 % |
| Brukte digitaleløsninger (E-skjema) | | | | 2 175 | 2 977 |
| Elektroniske henvendelser; servicetorg@stavanger.kommune.no | 12 495 | 12 260 | 11 707 | 10 256 | 9 864 |
| Henvendelser via ”Innsyn” etter offentleglova* | 1 030 | 943 | 2 350 | *550 | 2 908 |
| Situasjonskart og nabolister ** | 1 638 | 1 465 | 1 329 | **457 | 274 |
| Besvarte Facebookspørsmål | 16 | 34 | 102 | 262 | 365 |
| Egenerklæring om konsesjonsfrihet ved erverv av fast eiendom | 236 | 255 | 188 | 244 | 228 |
| Gebyrberegning av regulerings- og delesaker | 139 | 111 | 117 | 113 | 118 |
| Geminimelding behandlet av Servicetorget | 1 359 | ** 736 | 818 | 762 | 1 015 |
| Varsle om feil - VOF, ofte med hjelp fra Servicetorget | 3 192 | 4 346 | 5 146 | 6 293 | 7 435 |
| Salg av kart o.a. for KBU - eks. salg med faktura | 8 378 | 5 580 | 5 588 | 3 145 | 1 590 |
| Salg av bioposer | 39 774 | 42 133 | 36 862 | 43 120 | 36 432 |
| Salg av søppelsekker | 85 376 | 42 133 | 72 894 | 74 693 | 70 399 |
| Salg av salgsplasser/standplasser utenom Torget | 153 435 | 115 059 | 134 031 | 126 300 | 124 225 |
| * | | | | | |
| * Det har vært utfordringer med Innsyn i modulen til Public 360 | | | | | |
| ** Ny automatisk kartbestillingsmodul har redusert bestillingen av situasjonskart via postmotak.servcetorget@stavanger.kommune.no, og arbeidet. | | | | | |
| *** Internregisteringen på Gemini var ute av drift i flere måneder i 2014, noe som økte bruken av VOF | | | | | |